Bestelling en levering
Op deze pagina vindt u alle informatie over de bestelling en levering van onze producten.
GEMIDDELDE LEVERTIJDEN
Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitsverhouding van onze producten. Daarom kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit de leverancier te verzenden. Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en de producten aanbieden voor een eerlijke prijs. Elke bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 5 - 14 werkdagen.
Waarom duurt de verzending langer dan normaal?
Bij Excellence kiezen we bewust voor een duurzame aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken wij met een made-to-order en een uniek verzendsysteem.
Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat uw bestelling is geplaatst. Zo voorkomen we onnodige voorraad, verspilling van grondstoffen en overtollige retourzendingen.
Daarnaast combineren we waar mogelijk meerdere bestellingen in één verzending. Dit vermindert het aantal transportbewegingen en helpt de CO₂-uitstoot te verlagen.
Met deze dragen aanpak we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we onze producten tegen een eerlijke prijs aanbieden, zonder te doen aan kwaliteit en service.
ALTIJD GRATIS VERZENDING
De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening. Elke bestelling wordt 100% GRATIS bij jouw thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.
VOLG UW BESTELLING
Uw bestelling is verzonden, u ontvangt per e-mail een track & trace-code met een directe link. De track & trace-code ontvang je meestal binnen 2 tot 3 dagen na het plaatsen van je bestelling. Via de link kun je jouw pakket eenvoudig volgen en zie je precies wanneer het bezorgd wordt
VRAGEN OVER UW BESTELLING
heb je vragen over je bestelling? Wij raden aan om eerst zelfs te kijken op de veel gestelde vragen pagina. Staatsvraag er niet tussen? Klik dan hier om contact met ons op te nemen.
Verzendbeleid
Bij x-cellence.nl hebben we veel waarde aan een efficiënt verzendproces, om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel en soepel mogelijk wordt afgehandeld. onzichtbaar vindt je alle details met betrekking tot ons verzendbeleid:
Verwerkingsbus
Alle bestellingen worden binnen een tijdsbestek van 1 tot 3 werkdagen verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Deze verwerking begint zodra wij uw orderbevestiging per e-mail hebben ontvangen. Grote bestelling is verwerkt, ontvang je een melding om je op de hoogte te stellen dat jouw bestelling is verzonden.
Verzendkosten
Bij x-cellence.nl streven we ernaar om het winkelen zo gemakkelijk en voordelig mogelijk te maken. Daarom zijn wij standaard verzendtarieven die gunstig zijn voor onze klanten. In de meeste gevallen zijn onze verzendingen gratis, tenzij anders aangegeven.
Standaard verzendtarieven:
-
Internationaal: Gratis verzending voor standaard producten
-
Nederland / België: Gratis verzending voor standaard producten
Verzenden en soorten
Hier zijn de geschatte verzendtijden en soorten voor jouw referentie:
-
2-10 Werkdagen: Internationale verzending met gratis verzending voor standaard producten.
-
2-10 Werkdagen: Verzending naar Nederland / België met gratis verzending voor standaard producten.
- Dit ligt doel van het product vanuit Nederland word verzonden of buiten Nederland, Dit kan per product verschillen,
Let op: Hoewel we ons uiterst best doen om uw bestelling tijdig te bezorgen, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de verzenddienst.
Indien je aanvullende informatie nodig hebt of vragen heeft over ons verzendbeleid, veroorzaakt dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.